Cam kết của e2best

Chơi Có Trách Nhiệm
Tại e2best

e2best tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn gây căng thẳng hay tổn hại tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm chơi của mình một cách có trách nhiệm.

18+

Quy định bắt buộc: Dịch vụ e2best chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định pháp lý bắt buộc tại Việt Nam. e2best áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và sẽ đình chỉ ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào vi phạm quy định này.

Công cụ hỗ trợ người chơi

Kiểm Soát Trải Nghiệm Chơi Của Bạn

e2best cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn duy trì thói quen chơi lành mạnh và có trách nhiệm. Tất cả công cụ đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong tài khoản của bạn.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát ngân sách cá cược. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động ngăn các giao dịch nạp tiền tiếp theo trong kỳ đó.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày hoặc mỗi phiên. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian đã đặt.

Tạm Nghỉ Có Thời Hạn

Kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần khi bạn cảm thấy cần dừng lại. Trong thời gian này, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay đặt cược.

Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Nếu bạn cảm thấy cần dừng chơi lâu dài, tính năng tự loại trừ cho phép đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị khóa tối thiểu 6 tháng và không thể đăng ký lại.

Giới Hạn Thua Lỗ

Đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, hệ thống sẽ tự động ngừng cho phép đặt cược thêm để bảo vệ tài chính của bạn.

Nhắc Nhở Thực Tế

Nhận thông báo định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi. Tính năng này giúp bạn luôn ý thức được hoạt động cá cược của mình và đưa ra quyết định sáng suốt.

Nhận biết sớm

Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc có vấn đề có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai. Nhận biết sớm các dấu hiệu dưới đây là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

Không thể dừng lại

Bạn liên tục cố gắng kiểm soát, giảm bớt hoặc dừng cờ bạc nhưng không thành công, dù đã nhiều lần quyết tâm.

Cược để gỡ gạc

Sau khi thua, bạn quay lại cược nhiều hơn với hy vọng lấy lại tiền đã mất, tạo ra vòng xoáy thua lỗ ngày càng lớn hơn.

Ảnh hưởng các mối quan hệ

Cờ bạc gây ra mâu thuẫn với gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp; bạn nói dối về thời gian và tiền bạc dành cho cờ bạc.

Khó khăn tài chính nghiêm trọng

Bạn vay mượn tiền, bán tài sản hoặc không đủ tiền cho các chi tiêu thiết yếu vì đã dùng hết vào cờ bạc.

Tự đánh giá bản thân

Bài Kiểm Tra Tự Đánh Giá

Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ e2best để được tư vấn.

1

Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cờ bạc ngay cả khi đang làm việc khác không?

2

Bạn có cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú không?

3

Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc cáu kỉnh khi không thể cờ bạc không?

4

Bạn có từng nói dối người thân về mức độ tham gia cờ bạc của mình không?

5

Bạn có từng bỏ lỡ công việc, học tập hoặc các sự kiện quan trọng vì cờ bạc không?

6

Bạn có từng cờ bạc để thoát khỏi cảm giác lo lắng, buồn bã hoặc áp lực không?

7

Sau khi thua, bạn có thường quay lại ngay để cố gắng lấy lại tiền không?

Mọi thông tin bạn chia sẻ với đội ngũ hỗ trợ e2best đều được bảo mật tuyệt đối và chỉ dùng để giúp bạn chơi có trách nhiệm hơn.

Hướng dẫn từng bước

Cách Kích Hoạt Tự Loại Trừ

Nếu bạn quyết định cần dừng chơi, e2best hỗ trợ bạn thực hiện điều đó một cách nhanh chóng và dứt khoát. Quy trình tự loại trừ tại e2best được thiết kế đơn giản, chỉ mất vài phút.

Lưu ý quan trọng: Sau khi kích hoạt tự loại trừ, quyết định này không thể hủy trong thời gian tối thiểu đã chọn. Hãy cân nhắc kỹ trước khi thực hiện.

1
Đăng nhập vào tài khoản e2best

Truy cập trang e2best Đăng nhập và đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu của bạn. Đảm bảo bạn đang sử dụng đúng tài khoản cần áp dụng tự loại trừ.

2
Vào mục Cài đặt tài khoản

Nhấp vào biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt" rồi tìm mục "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Tự bảo vệ".

3
Chọn loại và thời hạn tự loại trừ

Chọn giữa tạm nghỉ có thời hạn (24 giờ đến 6 tuần) hoặc tự loại trừ vĩnh viễn (tối thiểu 6 tháng). Đọc kỹ các điều kiện trước khi xác nhận.

4
Xác nhận quyết định

Nhập mật khẩu để xác nhận danh tính và hoàn tất yêu cầu. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận và khóa tài khoản ngay lập tức.

5
Liên hệ hỗ trợ nếu cần

Nếu gặp khó khăn trong quá trình thực hiện, đội ngũ hỗ trợ e2best sẵn sàng hướng dẫn bạn qua Zalo hoặc Telegram 24/7.

Nguyên tắc hoạt động

Cam Kết Chơi Lành Mạnh Của e2best

  • Xác minh tuổi nghiêm ngặt: e2best yêu cầu xác minh CMND/CCCD cho tất cả tài khoản. Người dưới 18 tuổi bị cấm tuyệt đối sử dụng dịch vụ.
  • Không quảng cáo nhắm vào người dễ bị tổn thương: e2best không gửi khuyến mãi đến người dùng đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc đã yêu cầu hạn chế tiếp thị.
  • Đào tạo nhân viên: Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ e2best được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.
  • Minh bạch về tỷ lệ thắng: e2best công khai tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các trò chơi để người chơi có thể đưa ra quyết định sáng suốt.
  • Không cho vay tiền cược: e2best không cung cấp tín dụng hay cho vay tiền để đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.
  • Bảo vệ số dư khi tự loại trừ: Số dư trong tài khoản vẫn được bảo toàn và có thể rút ra ngay cả khi tài khoản đang bị khóa do tự loại trừ.
  • Hỗ trợ tâm lý: e2best hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần để cung cấp thông tin và hướng dẫn cho người chơi cần giúp đỡ.
  • Cập nhật chính sách thường xuyên: Chính sách chơi có trách nhiệm của e2best được xem xét và cải tiến định kỳ theo các tiêu chuẩn quốc tế mới nhất.

Lời khuyên từ e2best: Hãy coi cờ bạc như một hình thức giải trí có chi phí, không phải cách kiếm tiền. Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày. Đặt giới hạn trước khi bắt đầu và tuân thủ nghiêm túc.

Luôn sẵn sàng hỗ trợ

Liên Hệ Hỗ Trợ e2best

Đội ngũ hỗ trợ e2best hoạt động 24/7, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ bảo vệ hoặc tư vấn về chơi có trách nhiệm.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết, chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Zalo Chính Thức

Nhắn tin trực tiếp qua Zalo để được hỗ trợ nhanh nhất, phản hồi trong vài phút.

e2best.official
Telegram

Kênh hỗ trợ Telegram hoạt động liên tục, phù hợp cho các yêu cầu khẩn cấp.

@e2best_support
Live Chat

Chat trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ ngay trên nền tảng e2best, không cần chờ đợi.

Trực tuyến 24/7

Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia Việt Nam: Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn nghiêm trọng do cờ bạc, hãy liên hệ với các cơ sở y tế tâm thần tại địa phương hoặc Bệnh viện Tâm thần Trung ương để được tư vấn chuyên sâu và hoàn toàn bảo mật. Số điện thoại đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần: 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7).

Trải nghiệm an toàn tại e2best

Chơi Vui – Chơi Có Trách Nhiệm

Đăng ký tài khoản e2best ngay hôm nay và tận hưởng nền tảng giải trí được xây dựng với tiêu chí an toàn và trách nhiệm hàng đầu. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.

Chỉ dành cho người trên 18 tuổi  |  Cá cược có trách nhiệm  |  Bảo mật tuyệt đối